主旨：為瞭解公教人員保險(以下簡稱公保)要保機關及被保險人
對本部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進
及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部113年第
二季服務滿意度調查」，敬請查照。
說明：
一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，填寫方式請詳
附件「臺灣銀行公教保險部服務滿意度調查填寫說明」，
本次調查期間為113年4月15日起至4月29止。
二、為能瞭解要保機關及被保險人對本部提供承保、現金給付
及網路作業資訊服務之滿意度，請公保業務承辦人務必填
寫滿意評分，並轉知貴要保機關所屬公保被保險人曾與本
部聯繫接洽過或有寶貴建議者，踴躍上網填寫。